La quindicesima edizione dell'Experian Day si terrà a Milano il 22 ottobre 2015 presso il Four Seasons Hotel Milano.
Durante l'Experian Day 2015 verranno condivise best practices italiane e internazionali e cercheremo insieme una risposta ai temi più pressanti:
- Quali passi devono compiere le aziende per allinearsi alle aspettative della nuova generazione di clienti, sempre meno fidelizzati?
- Come cambia il fenomeno delle frodi e quali sono gli strumenti di prevenzione a disposizione per tutelare consumatori e imprese?
- Come gli operatori finanziari possono gestire la crescente complessità delle scelte richieste per operare nel contesto di mercato attuale e quali sono gli strumenti a disposizione per la valutazione, gestione e monitoraggio dei crediti a imprese e famiglie?
- Quali strategie di ottimizzazione dei processi di erogazione, monitoraggio e recupero crediti possono aiutare banche e finanziarie a migliorare i processi di valutazione e al tempo stesso incrementare la redditività?
La sessione plenaria della mattina offre punti di vista ed esperienze degli attori del mercato. La partecipazione di Frank Abagnale, il più famoso ladro d'identità di tutti i tempi attualmente una delle massime autorità mondiali in materia di prevenzione alla frode (la cui storia è raccontata nel film “Prova a prendermi” con Leonardo DiCaprio e regia di Steven Spielberg), garantirà un approfondimento sulla tematica delle frodi e in particolare sul fenomeno crescente dei furti identità.
Nel pomeriggio i laboratori tematici approfondiranno temi quali la gestione delle strategie di credito e di recupero, i sistemi per la prevenzione della frode, strumenti analitici per la gestione delle problematiche maggiormente pressanti.