La transformación digital en el sector asegurador supone encontrar un equilibrio entre la experiencia de cliente y las garantías de las entidades a la hora de validar la identidad, la intención de contratación del cliente y su perfil de siniestralidad. Para las entidades aseguradoras, concretamente el servicio de contratación de nuevas pólizas, éstas deben contar con los mecanismos adecuados que le permitan analizar la rentabilidad y el riesgo de fraude en identidad en el proceso de admisión digital. Únete a nuestro webinar para descubrir las últimas novedades en soluciones tecnológicas y análisis de datos en la gestión de admisión digital de clientes.

Los ladrones de identidad utilizan la Dark Web para vender y comprar información personal. Si alguna vez has sido víctima de un robo de datos, tu información confidencial podría encontrarse disponible en Internet, a mano de los delincuentes y, por tanto, susceptible de ser utilizada para cometer fraude.

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Descubre, de la mano de nuestra Delegada de Protección de Datos, las 3 claves para cumplir con el Reglamento Europeo de Protección de Datos RGPD: calidad de los datos, recabación del consentimiento y ágil comunicación en caso de vulneración de seguridad en el acceso a los datos de nuestros clientes.

Todos las empresas ya cuentan con un elevado número de clientes digitales y el Sector Asegurador no es una excepción. Sus clientes buscan inmediatez en las respuestas y procesos sencillos, esto supone 4 importantes ventajas: están abiertos a procesos de validación de identidad diferentes, facilitan el acceso a su información, están abiertos a recibir ofertas personalizadas y permiten, inconscientemente, la prevención del fraude siempre que no perjudique su experiencia de usuario.

El sector de las telecomunicaciones está lanzando nuevos servicios como: la concesión de créditos, e-commerce o procesamiento de pagos, entre otros. Lo que hace que tengan que enfrentarse a un fraude diferente al que conocían pero cuya prevención debe seguir manteniendo la premisa de no perjudicar la experiencia de cliente. Por ese motivo, será necesario un ecosistema de detección del fraude flexible que integre diferentes herramientas de detección.